もしもし安心プラン
(話し相手・電話サポート)
「誰かと話せる」それだけで、心は少し軽くなる。
年齢を重ねるにつれて、
「今日は誰とも話さなかったな」「ちょっと聞いてほしいことがあるけれど、頼める人がいない」
そんな思いを抱える方は、決して少なくありません。
もしもし安心プランは、話し相手が欲しい高齢者のための、やさしい電話サポートサービスです。
決まった時間に、あなたに合ったスタッフが電話でお話を伺います。
用事がなくても大丈夫。ただ話を聞いて、日常のことを話すだけでも構いません。
サービスの特徴
「話す内容」は自由。雑談でも、不安でも大丈夫です
今日あった出来事、昔の思い出、体調のこと、ちょっとした不安。
どんな内容でも構いません。
高齢者向け話し相手サービスとして、聞く事を大切にしています。
あなたに合ったスタッフが対応します
事前にお話を伺い、相性を大切にスタッフを選定します。
毎回同じ担当者が対応するため、
「説明し直す必要がない」「顔なじみの安心感」が生まれます。
保険外サービスだから、柔軟に使えます
介護保険では対応できない「話し相手」「見守り的な関わり」もサポートできる保険外介護サービス(自費サービス)です。
必要な分だけ、無理なく利用できます。
身寄りがない方・一人暮らしの方にも安心
こんな方に選ばれています(一例)
話し相手サービスを探している高齢者の方
一人暮らしで日常会話の機会が少ない方
身寄りがなく相談できる相手がいない方
ご家族が遠方にいて日々の見守りが心配な方
介護保険外の手伝い・自費サービスをお探しの方
※料金について※
未定
介護プランの料金は、
ご本人の状況・サポート内容により異なるため、現在は個別相談制としています。
無理な契約や即決をお願いすることはありません。まずはお気軽にご相談ください。
サービスの流れ
ご相談からサポート開始までの流れをご案内します。
お問合せ・相談
お電話・お問い合わせフォームからご連絡ください。
状況のヒアリング
ご本人の状況やご希望(話す頻度・時間帯など)を伺います。
スタッフ選定・ご説明
相性を考慮したスタッフをご提案し、内容を丁寧に説明します。
ご納得の上でご利用開始
決まった日時に、スタッフからお電話いたします。
継続的なフォロー
必要に応じて内容の見直しも可能です。
市民の身元保証
利用者の声
ここではお客さまの声をご紹介します。
日常の楽しみが増えました！
毎週電話が来るのを楽しみにしています。
特別な話じゃなくても、
「今日も元気ですか？」と聞いてもらえるだけで心が落ち着きます。
孤独を感じなくて、ありがたい
家族がいないので、話す相手がいませんでした。
昔の仕事の話や、若い頃の話を聞いてくれるのが嬉しいですね。
寂しさがずいぶん減りました。
よくあるご質問(FAQ)
ここではよくあるご質問をご紹介します。
どんな話をすればいいですか？
何を話しても大丈夫です。
雑談、近況、不安、昔話など、自由にお話しください。
介護サービスとは違うのですか？
はい、介護保険の対象ではありません。
「もしもし安心プラン」は介護保険を使わない保険外サービスです。
身体介助は行いませんが、心のサポートを大切にしています。
家族からの申し込みもできますか？
はい、可能です。
ご本人・ご家族どちらからでもご相談いただけます。
私たちが大切にしていること
このサービスは、「売るためのサービス」ではありません。
高齢者の方が、安心して、穏やかな毎日を過ごせること。
そのための、ささやかな支えでありたいと考えています。
声を聞くこと。話を聞くこと。それだけで救われる気持ちがあることを、私たちは知っています。
